Аудит от независимых экспертов

поможет выявить проблемы на вашем сайте


 
Страницы: Пред. 1 2
Ответить

Дополнение к описаниям тарифов - 2

Возможно, в тарифах стоит описать не только то, что получит заказчик при его выборе, но и то, чего не стоит ожидать.
Например, в тарифе "аудит сайта" отметить, что в него не входят: анализ и рекомендации по увеличению конверсии и анализ текста. И перенаправить к соответствующим тарифам.
Изменено: Userovich - 09.08.2011 13:20:32
хм... не думаю, что прям совсем нет... вот наглядный пример: косой блок корзины (хоть и заказан "аудит сайта"), аудитор непременно же должен сказать почему корзина не удобная и как что исправить (внешний вид хотя бы), т.е. если исправляют корзину, значит возможно будет больше конверсия (возможно)... Я написал лишь один пример, который мало на что повлияет, но вот 2-3 подобных элемента уже повлияют на общую картину и это все будет относиться к "аудит сайта"...
enyt,
косой блок корзины скорее можно отнести к дефектам дизайна. То что это затрагивает конверсию - ну, тут уж ничего не поделать, стык тарифов.
Изменено: Userovich - 09.08.2011 13:34:02
я про то, что категорично тоже писать не надо...
косой блок- это в переносном смысле, просто имеются какие-то недочеты...
Изменено: enyt - 09.08.2011 13:38:22
Userovich, если на главной странице сайта имеется текст с кучей ошибок, не отметить этот факт в своем аудите я не могу. Другое дело, что полностью его проверять я конечно же не буду.
Так что не стоит слишком категорично писать, ведь на деле это не так..
Смысл в том, что заказчик, просматривая открытые аудиты в портфолио, замечает, что можно выбрать тариф подешевле, а в ТЗ дополнительно запросить все остальное. Естественно, что и оценивать аудит он уже будет не по выбранному тарифу, а по своему запросу. И если аудитор проигнорировал этот запрос, а выполнил работу лишь в обьеме тарифа - то и оценка аудита будет низкая и такое же доверие к ресурсу.
Пусть лучше заказчик получит немного больше ожидаемого (тот же пример с корзиной), чем закажет "три в одном" и, не получив необходимого, останется недоволен.
Два свеженьких заказа в тему:
Один - еще более-менее терпимо, а вот во втором ваще "все в одном" запросили по тарифу "аудит сайта".
А этот текстовый блок поставить прям над блоками выбора количества аудиторов, т.е. под основным текстом описания тарифа?
admin,
да. можно сделать табличку: тариф, включено, не включено.
Цитата
Nikolavna пишет:
admin,
да. можно сделать табличку: тариф, включено, не включено.

Так и нагляднее и понятнее.
А то я в паре аудитов отписался, что "анализ будет выполнен по заказанному тарифу" - так заказчик и смотреть их видимо не стал, во всяком случае до сих пор не оценены.
Какой смысл писать каждый раз отмазки, когда можно четко разграничить (или почти четко) smile:)
Страницы: Пред. 1 2
Ответить
Читают тему (гостей: 1, пользователей: 0)